Descripción
Esta sesión se centra en lo que podría considerarse como la parte más inmanejable de la ingeniería emocional. Es una herramienta muy útil y recomendable si se comprende y se sabe poner en práctica.
Por ello, en esta sesión, Katya aclara los conceptos básicos de esta técnica para entenderla y poder utilizarla correctamente.
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